F.A.Q
La foire aux questions
Tu peux imprimer gratuitement le baguier et référer au guide des tailles mise à ta disposition. Tu peux également demander en bijouterie avec ton plus beau sourire.
Je t’invite à le nettoyer avec du dentifrice et une brosse à dent à poil souple. Ensuite rince le abondamment et sèche-le correctement. Si tu as un doute si ta pierre peut passer sous l’eau, contacte-moi.
Je te conseille de prendre du recul, pour écouter ton cœur, que cela ne soit pas un achat compulsif. Je te marque un maximum d’infos dans les descriptifs pour t’aider dans ton choix. Tu peux toujours m’écrire pour en discuter ensemble si tu as un doute. ☺
Tu peux commander une carte cadeau. Pas de peur de décevoir, la personne est libre de se faire plaisir avec un bijoux unique et de qualité. Tu peux aussi consulter rubrique du site « Inspiration, nos coups de cœur ».
Il te suffit de me le dire, et nous en profiterons pour te faire un modèle adapté à tes envies.
Oui, il faudra vérifier ensemble que ta pierre permet de faire le projet qui te tient à cœur.
Et si ce n’est pas adapté, je te proposerai une autre solution. ☺
Le délai de préparation et d’expédition, est de 2jours ouvrés en suivant le règlement de ta commande. Elle sera emballée avec soin pour te rejoindre rapidement ! Les délais peuvent changer en périodes de fermeture de la Boutique (exemple congés), qui sera indiqués sur la page d’accueil.
Les FDP sont gratuits en lettre suivie jusqu’à 100€ de commande partout dans le monde.
Et au-dessus de 100€ de commande, la livraison se fait gratuitement en colis avec assurance adaptée.
Tu peux régler directement sur le site de façon sécurisé :
– avec ta Carte Bancaire (visa, mastercard, maestro, american express)
– via ton compte Paypal (tu peux potentiellement bénéficier d’un paiement en x4 avec eux)
– espèce sur place
– le virement est aussi possible, contacte moi ☺
J’accepte les retours pour tous les articles non détériorés dans les 30 jours suivant la date d’expédition de ta commande. Envois-moi simplement un e-mail avec ton numéro de commande et je t’enverrai une étiquette de retour à imprimer.
